Ses billets (3)

Publié le 10/06/2013 à 07:56
Le point de départ de toute démarche qualité est de comprendre quels sont « les fonctionnements » de l'entreprise permettant de détecter, de traiter et de satisfaire le besoin d'un client. Intéressant, non ? Pourquoi ? Tout simplement car c'est l'...
Publié le 25/05/2013 à 12:44
  Une enquête de février 2013 conduite par Centre Inffo dans le cadre de la matinée d'actualité « Offre de formation : les grandes tendances d'achat 2013» sur un panel de personnes en charge de la formation au sein des entreprises peut nous...
Publié le 17/02/2013 à 18:23
Bonjour à toutes et à tous, La question suivante pourrait paraître saugrenue mais vous l'êtes vous posée dernièrement: Qu'est-ce qui me différencie de mes concurrents directs?

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