Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 13/06/2013

15 outils à utiliser sur le Web pour réaliser une étude de marché

Outils étude de marché sur le Web

 

 

 

 

 

L'étude de marché, l'étude commerciale ou encore l'étude concurrentielle est l'étape incontournable de tout projet de création ou développement d'entreprise.

Vous vous orientez sans doute vers le Web : Google et les réseaux sociaux lors de l'élaboration d'une étude de marché. 

Seulement voilà la masse d'information qui se déverse en continue rend la tâche difficile.  Il y a pourtant des outils utilisables en ligne qui permettent d'accéder aux bonnes informations. 

J'ai le plaisir de partager avec vous un support qui présente les outils pour réaliser chacune des 3 étapes principales d'une étude de marché :

  1. Mieux connaître les grandes tendances du marché
  2. Fixer les hypothèses de Chiffre d'Affaires
  3. Rédiger le Business Plan

Pour découvrir cet ensemble outils et voir des exemples de cas d'usage, cliquez sur le lien : http://fr.slideshare.net/axizebusiness/comment-faire-une-etude-de-marche-soi-meme

Cordialement
Rouhina Rahbarian
fr.linkedin.com/in/rahbarian‎

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 14/05/2013

Comment Extraire les Données des Concurrents sur Twitter dans Excel ?

Etude concurrentielle twitter

Imaginez une entreprise qui vise le marché Québéquois pour s'implanter ou l'atteindre par le Web. Twitter est l'endroit où elle peut trouver des informations fraîches sur les acteurs du marché dont les concurrents. Elle peut identifier les personnes de la région qui suivent les concurents. Ceci, même si le concurrent peut avoir plusieurs milliers de followers à travers le monde. L'image d'entête de cette article présente juste un petit exemple des données qu'elle peut extraire du compte d'un concurrent et l'exploiter dans un fichier excel.

Je souhaite partager ici avec vous un guide que j'ai rédigé récemment sur les méthodes d'étude concurrentielle sur Twitter.
Elle présente les 3 méthodes pour démarrer une étude de marché avec les outils gratuits disponibles sur Twitter. Pour aller plus loin, vous trouverez des outils professionnels à tester gratuitement.
Le fichier excel dont vous voyez un bout ci-dessus, a été extrait gratuitement en utilisant l'un de ces outils. En résumé ce que vous trouverez dans le guide : http://fr.slideshare.net/axizebusiness/3-methodesmarketingtwitterentreprisegratuites se résume de la manière suivante :

1. Une Méthode pour créer des listes de mots clés ;
2. Le moteur de recherche avancée de Twitter ;
3. Comment sauvegarder les résultats d'une recherche pour des usages successifs ?
4. La fonctionnalité de liste utilisée dans l'objectif de veille ;
5. Quelques outils Marketing pour aller plus loin sur Twitter.

URL du Guide : http://fr.slideshare.net/axizebusiness/3-methodesmarketingtwitterentreprisegratuites

Cordialement
Rouhina Rahbarian
Consultante en Stratégie Webmarketing
Me joindre sur Twitter : https://twitter.com/axizebusiness

 

 

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 26/02/2013

7 composants essentiels du cahier des charges d'un site web

Modèle de cahier des charges

Pas plus loin qu'hier, j'ai reçu une fois de plus un coup de fil d'un gérant d'entreprise qui me demandait de référencer son site pour qu'il sorte dans les résultats de recherche de Google !

Le référencement n'est plus ce que nous avons connu au début du Web. Les méthodes de référencement naturel ont profondément évoluées ces derniers temps. 

Aujourd'hui, les interactions des internautes avec les sites (aussi bien BtoC que BtoB) jouent un rôle déterminant dans le classement des résultats naturels des recherches. 

Cependant, quoi qu'il en soit, les fondamentaux sont toujours les mêmes. On les retrouve obligatoirement dans un cahier des charges avant même la conception du site.

Le éférencement naturel est une plante dont les graine sont semées dans le cahier des charges essentiellement en 7 étapes :

  1. Déterminer la structure du site
  2. Identifier les besoins exprimés par mots clés
  3. Identifier les synonymes et variantes
  4. Optimiser l'URL de chaque page en fonction de son contenu
  5. Structurer le contenu de chaque page
  6. Décrire les objets intégrés à la page
  7. Rédiger le contenu des balises META

Voir les explications de chaque étape.

Modeles de cahier des charges de site 3 en 1

 

 

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 06/02/2013

Comment éviter les pièges de Google Adwords ?

Optimiser campagne google adwordsGoogle Adwords est un canal d'acquisition de prospects qualifies extremement performant. Pour peu qu'il soit correctement utilisé. 

Savez-vous que Google adwords n'est pas automatique ? Nombreuses sont des entreprises qui tombent dans le piège des campagnes improvisées. La performance des campagnes est le produit d'un ensemble de règles et de bonnes pratiques.

J'ai le plaisir de partager avec vous les 10 ingrédients essentiels des campagnes qui rencontrent leurs objectifs :

1. Agir sur "Quality Score" pour diminuer le cout au clic ;
2. Prendre le bon depart avec une Landing Page Optimisee ;
3. Savoir selectionner, enrichir et classer les mots cles ;
4. Lister et segmenter les mots cles a exclure ;
5. Appliquer les méthodes de ciblage aux mots cles selectionnes ;
6. Creer des annonces coherentes avec les mots cles ;
6. Parametrer les zones de chalandise: reseau, ecran, localité ;
7. Appliquer les extensions aux annonces et sortir du lot ;
8. Diffuser des bannieres sur le reseau Display ;
9. Promouvoir des videos a l'aide des annonces dediees ;
10. Mesurer les performances et optimiser.

Ces 10 composants de campagnes Google adwords sont décrites dans le guide ci-dessous à l'aide des captures d'écran pour en facilier l'usage.

Affichez le Guide 
9 pages
Accessible de suite 

Ne laissez plus le hasard décider pour votre campagne
Demandez un audit gratuit au 06.17.57.17.52

Audit gratuit campagne adwords

Au plaisir !
Rouhina Rahbarian
Consultante en stratégie WebMarketing
06.17.57.17.52

 

 

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 19/01/2013

Comment ajouter un bouton de partage Twitter à un document PDF ?

Fiche pratique : ajout d'un bouton Twitter à un doc PDF

Booster le trafic gratuit et qualifié d'un site est devenu un vrai challange. Il passe inevitablement par la diffusion reguliere de contenu sur le Web.

Les entreprises mettent a profit les documents PDF tel que des catalogues de produits, des fiches techniques, des modes d'emploi... pour elargir le champ de leur visibilite au-dela de leur site, en les publient sur le Web.

Et si ces documents etaient dotes d'un bouton de partage sur les reseaux sociaux professionnels dont Twitter ? Ils seraient potentiellement autant une source inepuisable de trafic et de contacts commerciaux pour l'entreprise qu'une source d'economie de moyens humains.

Le guide que j'ai le plaisir de partager avec vous explique en 10 points comment ajouter un bouton de rediffusion sur Twitter a un document PDF sans connaissance technique.

Téléchargez-le ici : http://www.axiz.fr/formations/comment-ajouter-bouton-partage-tweeter-a-un-document-pdf.pdf

Et n'oubliez plus d'ajouter le bouton sympatique et magique de Twitter a vos documents PDF. Il ne ferai que servir votre strategie commerciale :) 

Rouhina Rahbarian
Consultante en stratégie webmarketing

Découvrez d'autres ressources utiles
https://www.facebook.com/formation.web.marketing

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 08/01/2013

Meilleurs Voeux 2013 d'AXIZ eBusiness !

AXIZ eBusiness vous présente ses voeux de très belles perspectives de business pour les entreprises seine et marnaises :)

AXIZ eBusiness vous présente ses Meilleurs Voeux 2013 !

 

 

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 21/02/2012

Référencement naturel : 50 points à vérifier avant de mettre en ligne un site Web

Nombreuse entreprises découvrent souvent, après avoir jeté par la fenêtre beucoup d'argent sans retour, que le référencement naturel et la visibilité gratuite résultent d'une reflexion stratégique et d'un travail méthodique formulés dans le cahier des charges en amont de tout projet de site Web.

Parce que l'optimisation de référencement est au coeur de toute stratégie de développement commercial, vous devez soumettre votre site à une série de questions essentielles (check liste de contrôle technique et de qualité) pour vous assurer de sa conformité avec les critères de référencement des moteurs de recherche dont Google.

Le guide téléchargeable gratuitement en format PDF presente les 50 points de controle d'un site sous forme de questions a se poser. Les questions sont organisees selon les etapes chronologiques du projet :

Les questions sont organisees selon les étapes chronologiques du projet :10 questions relatives a la strategie de positionnement
10 questions relatives a l'optimisation du contenu textuel
5 questions relatives a l'optimisation des images integrees aux pages
15 questions relatives a la technologies utilisee pour la creation du site
10 questions relatives au plan d'actions pour booster la popularite du site
Chiffrage de resultats produits par un site optimise en terme de clics gratuits
Calcul de Retour sur l'Investissement comparé au cout des clics payants

Téléchargez gratuitement le guide en PDF des 50 points de controle de qualité de référencement naturel : http://www.axiz.fr/formations/50-questions-check-liste-optimisation-referencement.pdf

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 11/01/2012

5 stratégies à prévoir en 2012 pour varier et multiplier le trafic

L'année 2011 a fait progresser l'usage des réseaux sociaux dont Facebook et Twitter par les entreprises. Aujourd'hui, ces deux plates-formes ne s'imposent pas qu'en tant que réseau social mais également en tant que place de marché et nouveau genre de moteur de recherche.

Selon un article publié dans Time Magazine, le nombre de sites web connectés dans le monde à Facebook via la Page Facebook Entreprise dépasse 2 millions auquel viennent s'ajouter 10.000 nouveaux sites au quotidien.

Où sont les sources de trafic Web-marketing en 2012 ?
Voici présentées ci-dessous 5 sources de trafic en 2012 et les actions à inscrire dans la perspective des stratégies webmarketing :

  1. S'implanter sur Facebook et Twitter.
  2.  Se servir des outils de prospection intégrés à Facebook et Twitter
  3. Créer la version mobile de son site
  4. Créer du contenu optimisé et booster le trafic qualifié de votre site
  5. Encourager le contenu créé par les internautes

Pour voir les outils et méthodes de chaque stratégie et les appliquer à votre stratégie commerciale 2012, afficher le contenu complet de ce billet :
http://www.axiz.fr/articles/5-sources-de-trafic-site-2012

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Venez apprendre et vous documenter lors des prochaines sessions d'ateliers webmarketing conçus et animé par AXIZ eBusiness :

http://www.axiz-ebusiness.com/ateliers/atelier-facebook-marketing.php

Au plaisir !

Rouhina Rahbarian
0617571752

 

Rouhina RAHBARIAN
Publié par Rouhina RAHBARIAN
le 18/08/2011

Guide en 7 étapes : comment utiliser les réseaux sociaux dans l’entreprise ?

Les avantages et les techniques d’optimisation de site, à peine assimilés et intégrés dans la stratégie commerciale de l’entreprise, voilà que de nouveaux espaces nommés réseaux sociaux voient le jour et modifient fondamentalement la donne. Alors que dans le passé, il fallait réussir un positionnement à coté des entreprises concurrentes sur les moteurs de recherche et les annuaires, de préférence sur la première page des résultats, la démarche est de toute autre nature sur un réseau social.
Les réseaux sociaux sont fréquentés par de vraies personnes qui se parlent en permanence, échangent et partagent des informations. Il ne suffit plus de référencer son entreprise sur un réseau social. Le challenge est de se faire une réputation, impliquer ses futurs clients et réussir à faire fonctionner le bouche à oreille pour réaliser ses objectifs commerciaux.
Faites-vous partie de ces décideurs qui ne se demandent plus pourquoi prendre place sur les réseaux sociaux mais plutôt comment y aller, y rester et y faire du business ? Cet article vous explique les 7 étapes élémentaires pour développer l’environnement de votre société sur un réseau social, interagir tout en maintenant le cap, avec cet environnement et réaliser vos objectifs.


1. QUI : Définir qui vous êtes et à qui souhaitez-vous être présenté
Les réseaux sociaux sont fréquentés par de vraies personnes. Ce ne sont pas des robots d’indexation. Elles parlent entre elles. Comme dans toute démarche de communication, vous devez définir votre identité et l’image qui la symbolise ; avoir une stratégie de ciblage et connaître les attentes de celles et ceux à qui vous souhaitez vous adresser.

2. QUOI : Ecouter les conversations, détecter les centres d’intérêt et les besoins du marché
Dotez-vous d’une grille d’écoute par rapport à votre marque, à celle de vos concurrents, aux mots clés par lesquels les besoins de votre marché s’expriment. Détecter les tendances, les interrogations, les insatisfactions… Vous pouvez vous servir, outre http://www.google.fr/alerts , des solutions suivantes :
a. http://www.socialmention.com/ : Posez des alertes sur un ou plusieurs réseaux (parmi plus de 80 réseaux) et recevez gratuitement par email des qu’une conversation, une publication correspond à votre grille d’écoute.
b. http://www.google.fr/reader/ : Recevez les infos souhaitées par le canal RSS, disponible sur les réseaux.
c. http://www.radian6.com/ et http://www.sysomos.com/ : outils d’écoute pour agir très complets mais payants.

3. OU : Repérer les lieux où votre présence est indispensable
Les réseaux sociaux sont nombreux, ayant chacun des spécificités bien distinctes. Autant aujourd’hui une présence sur Facebook et Twitter paraît indispensable, autant le choix des réseaux supplémentaires doit être fait selon une stratégie prédéfinie. Les outils mentionnés ci-dessus, vous aideront sans doute à  identifier les réseaux où vos cibles : clients, leurs paires et prospects sont plus présents et où ils s’expriment plus souvent. Une fois, le ciblage des réseaux est réalisé, il convient de concentrer votre effort d’écoute sur les problématiques des personnes (cibles) à qui vous souhaitez vous adresser.

4. POURQUOI : Identifier les raisons qui justifient votre participation aux réseau
Portez votre attention sur les préoccupations exprimées par les parties prenantes à votre réseau. Repérez les thèmes récurrents, les questions fréquentes, les idées émises et bien sur, sans oublier les  zones d’ombre, l’absence d’interrogations, d’interventions sur certains aspects des produits et services fournis par vous et vos paires. Cela peut être une opportunité pour y apporter un contenu profitable pour vous mais avant tout, utile et bénéfique à l’ensemble de la communauté.

5. QUAND : Mettre en place un planning
Grâce aux écouteurs posés sur les réseaux, les informations vous parviendront automatiquement. A défaut de disposer du personnel dédié à la gestion et à l’animation du réseau, vous devez vous organiser pour assurer la réactivité et surtout la régularité des interventions et des réactions. Il est essentiel que vous définissiez un planning qui tient compte des jours et des heures où les interventions de votre cible sont les plus fréquentes. De cette façon vous pouvez engager la conversation avec plus de monde et paraître réactif malgré une présence discontinue sur le réseau.

6. COMMENT : Comment susciter l’intérêt et impliquer
Dans les échanges avec les membres du réseau portez votre attention sur la manière dont les personnes interagissent, détectez la culture du réseau. Les mots employés dans les échanges et les actions des uns et des autres révèlent les opportunités pour fournir un contenu à valeur ajoutée adaptée aux attentes.
Servez-vous des sites tel que http://www.ask.com/popular-questions (en anglais) ou http://fr.answers.yahoo.com/ pour découvrir les questions et préoccupations du moment relatives à votre secteur d’activité, à vos produits ou services pour produire un contenu qui aura une grande chance d’être partagé. Surveillez les réponses et les réactions qui suivent votre intervention. Soyez  courtois. Répondez aux « attaques » si besoin, par les preuves. Les remarques et les commentaires vont vous fournir des indications pour faire évoluer vos interventions et définir vos prochaines actions. La règle d’or est de prendre part aux conversations pour y contribuer de manière créative, déclencher l’intérêt des membres du réseau et les motiver à réagir. Des phrases du type : « que pensez vous de … ? » appellent aux réaction. Découvrez les attentes en soumettant des questionnaires à votre communauté. Vous pourrez les encourager et motiver à y répondre à l’aide par exemple des offres promotionnelles.

7. FAITES-VOUS recommander  
Identifiez les personnes qui peuvent vous aider à vous faire connaître. Il existe des personnes influentes sur chaque réseau. Ce qu’elles racontent, ne laisse pas les membres du réseau indifférents. Les motiver pour qu’elles parlent de vous, n’est pas une tâche facile. Cependant en appliquant les étapes de 1 à 6 vous réussirez à identifier les bonnes personnes, engager une conversation avec elles et les amener à recommander vos contenus. Sur Twitter, vous pouvez vous servir des outils suivants pour identifier les personnes influentes de votre secteur d’activité, de votre région… : http://search.twitter.com/advanced

FAITES-LE SAVOIR : L’étape essentielle mais souvent oubliée
Qui parmi vos clients et combien d’entre eux savent que vous avez une existence sur les réseaux sociaux ? Faites l’inventaire des moyens de communication où vous pouvez faire la promotion de votre présence et intervention sur les réseaux sociaux : signature d’email, signature de vos commentaires sur les billets publiés sur des blogs, des forums, etc., entête de vos courrier papier, flyers, signalétiques et bien sur votre site web… Intégrez les outils interactifs fournis par les réseaux sur toutes les pages de votre site. Motivez votre cible à se joindre à vous sur le réseau en proposant des offres réservées aux 100 premiers par exemple.

Télécharger l’article en format pdf sur : http://www.axiz.fr/articles/comment-utiliser-les-reseaux-sociaux.pdf 

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  L’URL de la fiche :  http://www.axiz.fr/articles/comment-utiliser-les-reseaux-sociaux.pdf
Guide édité le 22 juillet 2010 par Rouhina RAHBARIAN consultante spécialiste du Web commercial. Depuis 1997, elle conseille et aide les entreprises à se servir d’Internet pour développer leur clientèle et leur chiffre d’affaires.

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